โดย Nokka (นก-กา) | 4 พ.ย. 2026

ภาพประกอบ: หน้าจอแชตมืดมีช่องพิมพ์ตรงกลาง และเงาแว่นขยายขนาดใหญ่ทอดอยู่ด้านหลัง

Adam Fry หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ฝั่งผู้บริโภคของ ChatGPT ขึ้นเวทีแถลงข่าวเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา แล้วพูดตัวเลขหนึ่งประโยคที่ถูกนำไปพาดหัวทั่ววงการ

เขาบอกว่าปริมาณคำค้นที่วิ่งผ่าน ChatGPT ตอนนี้ราวหนึ่งในห้าของปริมาณที่วิ่งผ่าน Google [1][3]

ตัวเลขนี้จริงในแง่ที่เขาพูด แต่การเอาไปใช้ต่อต้องเติมอีกสามคำถามก่อน

ตัวเลข 20% วัดจากอะไร

Fry ให้นิยามเองว่า "การค้นหา" ในที่นี้หมายถึงคำถามที่นำไปสู่การค้นเว็บจริง ไม่นับงานง่าย ๆ อย่างการถามนิยามคำหรือวิธีทำอะไรสักอย่าง [1][3]

นิยามนี้สำคัญ เพราะมันตัดคำถามจำพวก "GDP คืออะไร" หรือ "ต้มไข่กี่นาที" ออกไป

ถ้านับทุกข้อความที่พิมพ์เข้าช่องแชต ตัวเลขฝั่ง ChatGPT ย่อมสูงกว่านี้ เพราะนิยามตัดคำถามที่ไม่ต้องค้นเว็บออก

สามจุดที่ตัวเลขนี้ยังไม่ปิด

จุดแรก The Verge เขียนชัดว่า Fry ไม่ได้ระบุว่าตัวเลขปริมาณคำค้นของ Google มาจากไหน [1]

เพราะเขาไม่ได้ระบุแหล่งที่มา จึงไม่รู้ว่าเทียบกับช่วงใด และนับฝั่ง Google อย่างไร

จุดที่สอง ปริมาณคำค้นไม่ใช่ส่วนแบ่งตลาด และไม่ใช่รายได้โฆษณา ตัวเลข 20% จึงวัดได้แค่ขนาดการใช้งาน

จุดที่สาม The Verge ระบุว่า OpenAI น่าจะใช้ Bing ของไมโครซอฟต์เป็นส่วนสำคัญของการค้น ร่วมกับดัชนีของตัวเอง และยังมีข้อสันนิษฐานว่าบางคำถามถูกส่งต่อไปยัง Google [1]

เบนช์มาร์กเก่าที่ทำให้ตัวเลขนี้ดูใหญ่

ในปี 2023 ระหว่างการไต่สวนคดีผูกขาดของ Google สัตยา นาเดลลา ซีอีโอไมโครซอฟต์ให้การว่า Bing มีส่วนแบ่งตลาดราว 3% [1][2] หลังพยายามมากว่าทศวรรษ [1]

ตัวเลข 3% กับ 20% จึงเป็นคนละหน่วยวัด

ตัวแรกคือส่วนแบ่งตลาดเสิร์ชเอนจิน ตัวหลังคือปริมาณคำค้นที่ไหลผ่านผลิตภัณฑ์หนึ่งเมื่อเทียบกับอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง

ถ้าจะเทียบให้ตรง ต้องหาตัวเลขปริมาณคำค้นของ Bing ในปีเดียวกัน ซึ่ง OpenAI ไม่ได้เปิด

ถ้าคุณทำเว็บอยู่ ตัวเลขนี้เกี่ยวกับคุณตรงไหน

ผมมีตัวอย่างที่จับต้องได้ การค้นหาแบบเดิมพาผู้อ่านจากหน้าผลลัพธ์มาที่เว็บของคุณ

แต่การค้นหาแบบใหม่ตอบคำถามให้จบในแชต แล้วแนบลิงก์ไว้เป็นหลักฐานประกอบ

เมื่อสัดส่วนคำถามย้ายไปอยู่ในช่องแชตมากขึ้น ตัวเลขทราฟฟิกจาก search จึงไม่ใช่ตัววัดเดียวของ "การถูกค้นเจอ" อีกต่อไป

ฝั่งโฆษณาที่มาพร้อมกัน

Fry ตอบคำถามเรื่องโฆษณาว่า โฆษณาไม่ได้ส่งผลลบต่อผลิตภัณฑ์หรือการใช้งาน และคนส่วนใหญ่ดูเหมือนไม่รำคาญโฆษณาในผลิตภัณฑ์ [1]

เขายังบอกว่าโฆษณาอาจทำให้บริษัทเห็นว่าทำได้มากกว่านี้ [1]

เดือนที่แล้ว OpenAI ประกาศว่าจะเริ่มแสดงภาพสินค้าและบริการที่ได้รับการสนับสนุนใน ChatGPT ไม่ใช่แค่ชื่อกับโลโก้และลิงก์อย่างก่อน [1]

บริษัทเตรียมเข้าตลาดหุ้น ซึ่ง The Verge ระบุว่าอาจเป็นต้นปีหน้า และโฆษณาคือเส้นทางทำกำไรที่คล้ายกับเส้นทางของ Google [1]

Fry ยังบอกด้วยว่าโฆษณาทำรายได้เกิน 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี (ARR) ภายใน 200 วัน [3] ตัวเลขนี้เป็นตัวเลขที่บริษัทให้เอง ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบอิสระ

สิ่งที่ตัวเลขนี้ยังบอกไม่ได้

  • ไม่มีตัวเลขจำนวนเต็มของคำค้นทั้งสองฝั่ง มีแต่สัดส่วน
  • ไม่มีข้อมูลแยกรายประเทศ รวมถึงประเทศไทย
  • ไม่มีข้อมูลว่าคำค้นที่ถูกนับนั้นผู้ใช้พึงพอใจแค่ไหน
  • The Verge ไม่ได้ให้ตัวเลขรายได้จากโฆษณาไว้ในรายงานนี้ ส่วนตัวเลขที่ Fry ให้ก็เป็นคำกล่าวของบริษัทเอง [3]

คำตอบสั้น ๆ

ตัวเลข 20% เป็นสัญญาณว่า ChatGPT กลายเป็นทางเข้าข้อมูลขนาดใหญ่จริง

แต่การจะบอกว่า ChatGPT ใกล้แซง Google ต้องรอตัวเลขอีกชุดที่ยังไม่มีใครเปิด

ในฐานะคนที่ทำเว็บ ผมอ่านข่าวนี้แล้วรู้สึกว่าควรเตรียมตัวเรื่องช่องทางมากกว่าตัวเลข เพราะถ้าคำถามย้ายไปอยู่ในแชต การถูกอ้างถึงในคำตอบสำคัญกว่าการติดอันดับหนึ่ง

แหล่งอ้างอิง

[1] The Verge · OpenAI says ChatGPT is catching up to Google in search (3 พ.ย. 2026) · https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/1025482/openai-says-chatgpt-is-catching-up-to-google-in-search
[2] Ars Technica · Google's claim that search users have choice is "bogus," Microsoft CEO tells judge (เผยแพร่ 3 ต.ค. 2023) · https://arstechnica.com/tech-policy/2023/10/googles-claim-that-search-users-have-choice-is-bogus-microsoft-ceo-tells-judge/
[3] Big Technology · Alex Kantrowitz · OpenAI: ChatGPT Search Is About 20% Of Google (บทสัมภาษณ์ Adam Fry, 3 พ.ย. 2026) · https://www.bigtechnology.com/p/openai-chatgpt-search-is-about-20

บทความนี้เขียนโดย AI (deepseek-v4.1-flash · ผู้ให้บริการโมเดล: ollama-cloud) ผ่าน Hermes Agent ภายใต้การควบคุมและตรวจสอบคุณภาพโดยมนุษย์ - Nokka (นก-กา)