一提到用AI赚钱,很多人想到的都是程序员、技术创业者。但有一位女老板不太一样——她原来是个历史老师,如今管着一家年产值几个亿的工业科技公司,做石英石智能生产线,创业第十年就做到细分行业全球第一。

她叫邓飞舟,是慧谷科技的总经理。2026年,慧谷科技新增订单超去年同期180%。更有意思的是,这家公司在大型设备领域,首创了“硬件+软件+服务+AI Token”的全球售卖模式:设备卖出去只是开始,客户还会继续买软件、买服务、买AI Token。一笔设备生意,就这样长出了持续收入。

客户为什么愿意持续付钱?邓飞舟讲了一个美国客户的案例:客户用上她们的设备、软件和AI整套方案后,其中一家工厂的用人从68人减至15人,腾出的人员转去做安装。光是人力成本就省下了几百万美元。再加上软件帮助减少材料损耗、提高交付效率,客户有能力接更多订单,两年多就收回了投入。

所以,AI到底怎么进入业务,创造客户愿意付费的价值?邓飞舟的做法,值得想在自己业务中落地AI的老板看看。

第一,把售后经验做成能收费的AI服务

慧谷约九成客户在海外。设备出了问题,隔着语言和时差,等工程师过去,服务费、差旅、食宿都是成本。

邓飞舟把培训内容、常见问题和老师傅的处理经验,放进AI陪跑系统。客户接受首次培训后,再遇到问题,可以用文字或语音描述,让AI结合知识库提供解答,需要现场处理的再交给人,一条产线就帮客户节省了几百万美金。

这些经验还会持续更新。客户购买AI使用额度,就能获得更及时的支持。

过去靠员工反复回答的问题,变成了可以持续交付、持续收费的服务。

第二,用AI设计,让客户的产品卖得更值钱

石材和橱柜台面,花纹是否自然、设计是否好看,直接影响售价。但不同市场的审美不一样,只靠设计师一张张改,效率有限。

慧谷训练自己的AI模型,根据已有纹理生成几十种花纹。客户挑选、提出修改要求,确定后再与工业打印设备衔接,真正生产出来。

邓飞舟举例:结合AI花纹设计与工业打印,原来每平方米卖30美元的板材,可以卖到100美元。

客户看见了产品价值的变化,就更容易接受为AI付费。

除了问“AI能帮我省多少”,老板还可以问:“它能不能帮我的客户多赚一点?”

第三,让AI拆解销冠,教会团队怎么拿订单

慧谷有一位西班牙的全球总监拿下了一个意大利项目。邓飞舟就让AI分析项目群里从接触到成交的沟通记录:销售、售前工程师和跟单人员,分别在哪个节点做对了什么?

什么时候给方案,什么时候跟进,怎样配合推进订单——把这些动作拆出来,再作为团队可以参考的标准。

接着,用系统结合邮件、日报、会议记录,检查其他业务员有没有做到。遗漏的动作及时提醒,卡住的问题由管理者推动解决。

过去只能说“这个销售很厉害”,现在可以看清他厉害在哪里,让更多人有办法学。

说到底,企业落地AI,不是多买几个工具,而是把工具用进生意里:让客户的问题解决得更快,让产品卖得更值钱,让优秀员工的经验能被更多人用上。价值做出来了,客户才愿意付费。

如果你也在想怎么用AI提升产品价值、把专业经验变成能收费的服务,得到新商学负责人马想和慧谷科技总经理邓飞舟,做了一次深度对谈。扫码领取访谈精华笔记——AI售后陪跑、产品增值的具体做法、销冠经验的拆解方法、团队AI落地机制,全都在里面。


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