11月2日，2026年世界互联网大会乌镇峰会上，一年一度全球领先的互联网科技成果亮相。健康AI蚂蚁阿福获得领先科技奖，成为该奖项设立至今，唯一获奖的健康领域AI应用。


不久前，全国卫生与健康大会明确，要建成均衡普惠、优质高效的健康中国。引导全社会进行有效的健康自塑和管理，并不断提高群众看病就医的便利度和满意度。

阿福获奖，正是AI时代“健康中国”加速落地的一个缩影。目前，蚂蚁阿福已服务1.5亿用户，单日解答近2000万人次的健康咨询，是全球领先的健康管理AI App。

“专业健康AI的快速发展，对构建均衡普惠、优质高效的健康中国有积极的促进作用。”首都医科大学公共卫生学院教授张玲认为，蚂蚁阿福为代表的健康AI快速发展，符合大众日益增长的健康需求，是“健康中国”与“人工智能+”行动落地的有力实践，对提高群众看病就医便利度、夯实全民健康根基发挥着积极作用。

从日常健康咨询到全程智慧就医
一个健康AI阿福全搞定

过去，很多普通人遇到头痛脑热，在网上越搜索越焦虑，反而不知道怎么办。去了陌生的大医院，因为不熟悉流程和紧张，经常走错路、多排队。

在峰会领奖现场，蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰表示，蚂蚁阿福的使命，就是“让看病更简单、生活更健康”。


健康AI阿福实现的，不仅仅是专业的健康解答，还能把分散的医疗健康服务串联起来，一个App就能解决普通人生活中的医疗健康需求，让大家少排队、少焦虑。

数据显示，目前，阿福已与国家及24个省市级医疗保障部门、45个省市级卫生健康部门合作，连接了5000多家医院、30万真人医生，提供在线问诊、AI挂号、云陪诊、报告解读、医保支付等全流程智慧医疗服务。阿福还实现了用户端与医生端互通，普通人可以小毛小病在家搞定、线下就医全程有AI陪诊、医生诊后还有智能随访。

预防是最经济最有效的健康策略，阿福除了联动医院等机构用AI持续优化就医体验，也联合生态往健康管理方向发力。今年，阿福和18个健康硬件品牌合作，率先探索出了“AI+硬件+服务”的健康管理新模式。

蚂蚁阿福乌镇峰会展台

在体重管理领域，阿福6月发起了“科学减重1亿斤”行动，可连接体脂秤、手环等智能硬件，提供AI营养师、AI私教等服务。目前已有370万用户参与，累计减重超700万斤，超过8万人从超重/肥胖状态变为正常。目前，阿福的AI健康服务探索，正从体重拓展到饮食、运动、睡眠、心理等场景。

现在，许多人已经养成习惯，有健康问题，先“问问阿福”，从“被动治病”转向“主动健康”。最早接触健康AI的刘静（化名）成了家里的“健康管理员”，过去体检报告看不懂，现在阿福用大白话解读，哪项偏高、先挂哪个科，一眼就能看懂。她还建了家庭健康档案，老人用药、血糖血压等记录得清清楚楚，生活方式怎么调整也明明白白。

健康中国与人工智能+政策指引
阿福成全球健康AI“有力实践”

如今，我国正处于“健康中国”战略与“人工智能+”行动的落地交汇期。政策方向清晰指引，平台创新聚焦刚需，让“人人可享的高水平AI健康助手”加速实现，跑出了全球领先的健康AI蚂蚁阿福。

阿福的快速成长，得益于国家政策的实打实支持。今年5月22日，国家相关部门发布会介绍：正会同有关部门加快推动人工智能赋能千行百业，让全体人民共享人工智能发展成果。国家人工智能应用中试基地已孵化出“蚂蚁阿福”这样的健康AI应用，并在多省市医疗机构落地，让居民享受智能服务。

在此过程中，蚂蚁阿福联合各方，打破了优质医疗健康资源的时空与地域限制，让健康服务更普惠可及。

平台数据显示，阿福服务的用户中，55%来自三线及以下城市，四分之一是老年人。16%的健康咨询和解答，发生在深夜0点至6点的独处时刻。特别是在医疗健康资源相对紧张的基层，一部手机就能获取专业的健康指引，成为线下医疗的有效补充。

在被称为“AI下乡第一县”的贵州普安，全县171名村医已用上阿福的健康问答、报告解读、名医AI分身等功能，帮助村民管理健康。村医用阿福补齐能力短板、降低误诊风险，让健康中国在乡村的最后一公里更加夯实。

此次，阿福获得领先科技奖，是世界互联网大会关注中国AI助力民生福祉、向全球输送中国AI普惠经验的表现。国外也长期关注中国AI弥合医疗资源差距的探索。半个月前，《时代》周刊将2026年度最佳发明奖颁发给蚂蚁阿福，并点评称，蚂蚁阿福“让专业医疗健康服务更普惠”。在联合国AI for Good峰会上，阿福更早就被纳入优秀案例，向全球分享。

健康AI的价值，不在纸面参数，而在跨越地域、收入门槛，触达普通民众。它不是陈列式的科技展品，而是服务民生的实用工具。扎根健康中国与“人工智能+”的沃土，把技术红利转化为“看病更简单、生活更健康”，这既是蚂蚁阿福的探索，也是中国数智医疗面向世界交出的一份优秀答卷。


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审核 | 周扬

编辑 | 徐璐明

校对 | 郝珺石


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