(华盛顿综合电)美国全国航班停飞令虽已解除,但航空运输持续受到严重干扰,预计要到当地时间星期天(11月15日)晚些时候才能恢复正常。当局初步认定,故障与承包商升级空管通信设备有关,但究竟是人为操作失误还是设备存在缺陷,仍有待调查。
美国联邦航空管理局局长贝德福德星期六(14日)在华盛顿举行的记者会上,为全国航班停飞引发的混乱向公众道歉。他说,最糟糕的时期已经过去,预计航空公司能在星期天“收工前”基本恢复正常航班安排。
航班追踪网站FlightAware的数据显示,美国星期五(13日)有约9200趟航班取消、近7500趟延误;星期六则有近6700趟取消、超过8600趟延误。截至美国东部时间星期天早上6时(新加坡时间星期天晚上7时),当天已有超过1300趟航班取消,另有1300多趟延误。
这场航空大混乱始于星期五下午,航管局因空中交通管制中心的雷达和通信系统出现不稳定情况,下令全国几乎所有待起飞航班暂停起飞。这项罕见的全国停飞令持续四个多小时,成为2001年九一一恐怖袭击以来持续时间最长的一次。
停飞令下达时,美国上空约有4000架飞机。尽管部分空管中心的雷达和通信功能不稳定,所有飞机最终都安全降落。
在停飞令解除后,数以万计旅客仍滞留机场,航空公司须重新调配飞机和机组人员,才能逐步恢复正常运作。
升级通信设备出问题 17个空管中心受影响
与贝德福德一同出席记者会的美国交通部长达菲说,当局已把故障源头追溯至航管局承包商L3Harris在一处偏远设施安装的新路由器。
事发时,L3Harris正在升级老旧的空管通信线路,将铜缆更换为光纤,并安装新的路由器。不料,新设备引发异常网络流量,导致其他路由器负荷过重,干扰空管中心与飞机的通信及雷达数据传输。
达菲说,当时系统每四五秒就出现超过1000次连接尝试,导致全美22个航路交通管制中心中的17个受到影响。
“我们正在调查这是否涉及人为失误,也就是说,究竟是操作人员操作失误所致,还是L3Harris安装人员安装失误?抑或是他们安装了一台有缺陷的路由器?我们尚未确定故障原因。”
航管局目前正与L3Harris展开进一步测试,评估系统是否还存在其他风险。
空管设施老旧 交通部长要求拨款500亿美元更新
此次大规模停飞再次暴露美国空管系统设施老旧、通信网络脆弱等长期问题。
不到两个月前,美国东海岸多座机场就曾因电路故障和光缆中断,出现严重航班延误。今年10月,北卡罗来纳州和休斯敦的机场也因承包商意外切断光缆,发生较小规模的航班中断事件。
达菲在星期五的航空大瘫痪后,要求国会批准500亿美元(约644亿新元)拨款,全面更新空管系统,远高于他此前提出的300亿美元。
他强调,若不彻底更新老旧设施,类似事故仍可能再次发生。
不过,拨款问题也引发美国两党争议。共和党籍众议院议长约翰逊表态支持增加空管系统的现代化拨款。
将在明年1月接掌国会两院的民主党人,则批评特朗普政府未能妥善维护航空安全。
众议院民主党领袖杰弗里斯发表声明说,这次前所未有的系统故障,是在特朗普政府不力的领导下,接连发生的又一起令人无法接受的航空事故。

